隐私政策：订阅、表单与浏览中的信息处理

01 我们会处理哪些信息 #

接触到不同的功能，留下的信息也不一样。下面按你常用的几个动作分开说。

• 订阅赛事内容

  你填写的接收地址、关注的联赛与球队范围，以及订阅状态的开通与变动时间。这些用来确定每一期内容发到哪里、要不要发。

• 通过表单联系我们

  你在表单里填写的问题描述、涉及的球队或联赛，以及方便回复你的联系方式。它们用来把这一次沟通接续上，避免你反复描述同一件事。

• 浏览页面与观看集锦

  设备类型、操作系统与浏览器版本、大致访问时段、打开过的页面。这类访问记录无法直接对应到具体某个人，用来判断栏目位置是否顺手、手机端能不能正常播放。

• 筛选与偏好

  你在球队库中选择的联赛标签、在订阅列表里设定的关注范围，会作为偏好保留下来，下次打开时保持你上次看到的样子。

你完全可以只浏览公开的赛前前瞻与集锦内容，不填写任何信息。

02 这些信息用来做什么 #

用途集中在四个方向，除此之外不作他用。

• 内容推送——把新一期赛事订阅、你关注的联赛动态与球队档案更新送到你留下的接收地址。
• 问题处理——核对你在表单里描述的情况，给出答复并跟进到这件事结束。
• 内容改进——看哪些栏目、哪类前瞻和对照数据被打开得多，据此调整选题方向与页面排版。
• 安全维护——识别异常的访问请求，保证页面与集锦在赛事高峰时段仍然能正常打开。

03 本地存储与提醒 #

为了让你下次打开时不必重新选择一遍，页面会在你自己的设备上保存少量本地存储：最近选择的联赛组合、标签筛选状态，以及订阅提醒的已读位置。换一台设备或换一个浏览器，这些偏好不会跟着走。

想取消也很直接：用浏览器自带的“清除浏览数据”，勾选 Cookie 与站点数据后清空即可。清空之后功能照常使用，只是需要重新选一次关注的联赛。

订阅提醒以站内消息的形式提示你新一期已经可以查看，不会通过其他渠道重复发送。

04 分享与第三方 #

你的信息不会被出售，也不会被用于赛事情报与球队数据之外的场合。

为完成某个具体功能，我们会使用必要的技术或服务支持，例如邮件投递、视频播放与访问统计。这类合作只在完成该功能所需的范围内处理数据，合作结束后不再保留。

如监管机关依法提出要求，我们会按照法定程序提供必要信息。除此之外，你的信息不会被提供给外部。

05 你的权利与联系方式 #

对留在站内的信息，你可以随时提出三类请求：查询、更正、删除。

• 查询——想知道自己有哪些订阅记录、提交过哪些表单，写一封邮件说明即可。
• 更正——接收地址或关注范围填错了，可以随时改动。
• 删除——不再使用订阅时，可以要求删除订阅记录与表单往来。

这些请求请发送到 反馈通道，或直接写信至客服邮箱 kefu@k1-carnival.com.cn。写清你使用的接收地址和大致时间，处理会更快。工作日 9:00 至 18:00 受理。

如果是球队库数据或订阅内容相关的问题，建议通过站内表单提交，方便带上对应的联赛与球队信息。常见疑问也可以先到问答中心看看。其他联系方式与备案信息列在页脚。